Rampe d’accès, bureau d’accueil abaissé, assises réhaussées, boucle magnétique pour les déficients auditifs… depuis plusieurs années, l’Office de tourisme réalise des aménagements favorisant l’accueil des différents types de handicap. En 2026, le Pavillon d’accueil va plus loin avec la mise en place de nouveaux dispositifs :
Un corner inclusif
Depuis plusieurs semaines, des maquettes de monuments emblématiques ainsi qu’un plan en relief et contrasté de la ville sont installés sur un des bureaux du Pavillon d’accueil. Ces maquettes, accompagnées d’une légende en braille, permettent aux personnes aveugles et malvoyantes de mieux se représenter la ville et de s’imaginer la forme de la basilique de Fourvière, du Grand Hôtel-Dieu, du Grand théâtre antique ou encore du musée des Confluences. Elles offrent en somme une autre approche de la destination.
Une application pour les déficients visuels
Début mai, le Pavillon d’accueil s’est également équipé et formé à l’application Oorion. Cette application, que nous vous présentions en février, permet aux déficients visuels de s’orienter facilement dans un établissement, simplement en scannant leur environnement avec un smartphone.
Joachim Cardoso, malvoyant et habitué de l’application, est venu l’essayer la semaine dernière au Pavillon et il est ravi :
Pour des malvoyants qui ne savent pas lire le braille comme moi, c’est génial l’audio parce que c’est ce qu’il y a de plus simple. Je trouve ça super qu’on ait les infos de présentation, qu’on nous dise qu'on est devant l'entrée ou où sont les toilettes publiques par exemple. Ce sont de toutes petites infos mais pour nous c’est plus de liberté
Le militant encourage vivement chaque lieu recevant du public à s’équiper, à l’instar de la Brasserie Georges ou la Maison Nô. « Grâce aux nouvelles technologies, il est possible de nous donner l’accès à plus de choses. C’est important pour nous que les gens en prennent conscience, ça nous permet de participer avec tout le monde ».
Vous souhaitez à votre tour vous équiper de l’application Oorion ? Renseignez-vous sur les modalités et les tarifs de mise en fonctionnement auprès d’Adrien Crespinée, par mail à [email protected] ou au 06 41 82 35 08.
Une nouvelle brochure FALC
Autre nouveauté 2026, ONLYLYON Tourisme et Congrès a sorti le « Guide des 10 idées de choses à faire à Lyon ». Rédigé en FALC (Facile à Lire et à Comprendre), ce livret s’adresse aux déficients intellectuels mais aussi aux enfants, aux personnes âgées ou dyslexiques. Afin de répondre aux règles spécifiques de l’écriture FALC, ce document a été réalisé en partenariat avec l’agence Diapason et relu par l’ESAT La Courbaisse (Lyon 8e). Grâce à ce support, l’information touristique est plus accessible et compréhensible par tous. Vous pouvez le consulter ici :