Après l’incendie, la tristesse et la stupéfaction ont vite laissé place à un formidable élan de solidarité. Les messages de soutien ont afflué de toutes parts, de même que les propositions spontanées d’aides matérielles et logistiques. Ces gestes nous ont fait chaud au cœur et montrent une fois de plus la formidable générosité du monde du tourisme.
Un accueil temporaire installé
Portés par ces marques de soutien, toutes nos équipes se sont mobilisées pour pousser les bureaux et mettre sur pied un accueil temporaire en une journée seulement. Celui-ci a pris place au sein de nos bureaux administratifs, situé dans le Rectangle, de l’autre côté de la place Bellecour.
Une mise en place précipitée mais qui a rapidement montré son efficacité puisque des dizaines de touristes sont d’ores et déjà venus à la rencontre de nos conseillers et conseillères. Certains laissant au passage des mots de soutien sur le Livre d’or.
Nous adressons un merci tout particulier aux Accueils labellisés qui ont pris le relais pendant cette période de transition, en renseignant les visiteurs et en leur transmettant de la documentation.
ONLYLYON Tourisme et Congrès poursuit sa mission
Fidèles à notre mission d’accueil et d’information, nos équipes restent disponibles pour conseiller les visiteurs et promouvoir la destination.
Ainsi nos opérations se poursuivent : nos newsletters à destination des professionnels, des locaux et des touristes francophones et anglophones reprennent leur rythme régulier, nos rendez-vous prévus initialement au sein du Pavillon sont déplacés, les accueils de journaliste, de même que les congrès et salons sont maintenus.
Par ailleurs, début novembre, nous lancerons notre nouvelle offre Lyon City Card, que nous vous présenterons en détail dans le prochain Petit Journal.
Ensemble pour soutenir le tourisme à Lyon
Pour accompagner au mieux les salariés dans cette période difficile, la direction d’ONLYLYON Tourisme et Congrès ainsi que le CODIR mettent en place plusieurs actions, dont l’organisation d’un groupe de parole avec les services de la santé du travail, afin d’offrir un espace d’écoute, de soutien et d’échange.
Dans le contexte actuel, relancer l’attractivité touristique ne se fera pas sans vous ! Pour nous aider, relayez nos publications sur les réseaux, recommandez notre offre Lyon City Card autour de vous et réservez des visites guidées auprès de nos guides conférenciers-ères.