Accompagnement des professionnels du tourisme
Cette année, nous avons été le premier acteur lyonnais à obtenir la marque d’état Tourisme & Handicap pour les quatre types de handicap et avons développé un programme d’aide pour aider les professionnels du tourisme à l’obtenir.
Afin de sensibiliser un plus grand nombre d’acteurs de la métropole, nous avons récemment proposé à nos adhérents une formation certifiante intitulée « Bien accueillir les publics à besoins spécifiques ». Initiative très bien accueillie avec des retours des participants très positifs ! Ils ont particulièrement apprécié la pertinence du contenu, adapté à leurs besoins, ainsi que la richesse des témoignages de personnes en situation de handicap, soulignant que « ce sont elles qui sont les mieux placées pour exprimer leurs besoins ».
Le fait de mutualiser la formation entre plusieurs professionnels du tourisme a également plu puisqu’il permet « de partager des connaissances et d’échanger sur les différentes solutions mises en place pour améliorer l’accueil des publics à besoins spécifiques ».
DuoDay et Semaine Européenne de l'Emploi des Personnes Handicapées (SEEPH)
À l’occasion de la Semaine Européenne pour l’Emploi des Personnes Handicapées (du 18 au 24 novembre), nous avons organisé une session de sensibilisation pour notre équipe afin de mieux comprendre les différents types de handicap dans le milieu professionnel. Cette intervention, animée par CAP Emploi, a permis de déconstruire certains préjugés liés au handicap et d’informer sur les handicaps invisibles.
Nous avons également participé cette année au dispositif national DUODAY. Le principe du DuoDay est d’accueillir au sein de votre structure, pour une journée une personne en situation de handicap en duo avec un salarié volontaire.
Cette journée vise à favoriser l'insertion professionnelle des personnes en situation de handicap en leur permettant de découvrir un métier, de participer activement et de s'immerger dans l'entreprise.
Dans notre équipe, ce sont Marie et Mélina qui ont eu le plaisir d’accueillir des stagiaires et de travailler en binôme avec eux durant une journée :
« Pour moi c’était une journée comme une autre. J’ai l’habitude d’accueillir de nouveaux entrants et il n’y avait rien de particulier à recevoir un stagiaire en situation de handicap. Tout s’est fait naturellement, sans que cela ne fasse une différence », explique Marie, responsable des accueils labellisés et conseillère séjour.
Mélina, cheffe de Projet Promotion & Partenariats témoigne : « La journée DuoDay a été une très belle expérience ! J’ai eu la chance d’avoir une stagiaire très curieuse qui m’a posé de nombreuses questions tout au long de la journée ».
En participant au Duoday vous sensibilisez vos équipes et vous offrez la possibilité à des personnes en situation de handicap de découvrir un environnement de travail, préciser un projet professionnel ou encore amorcer un parcours d’insertion.
Alors si vous souhaitez vous aussi participer au DuoDay en 2025, Rendez-vous ici !