Qu’est-ce que la formation Diversité et Inclusion ? 

La formation Diversité et Inclusion est un module en ligne gratuit, proposé par la Maison Métropolitaine d’Insertion pour l’Emploi de Lyon.  

 Au programme : 

  • Des vidéos et des quiz pour tester vos connaissances, 
  • Des chiffres clés et des ressources documentaires, 
  • La possibilité de sauvegarder sa progression et de reprendre plus tard, 
  • Un format court : environ 1 heure, à suivre à son rythme. 

Pourquoi suivre cette formation ? 

  • Pour mieux accueillir : dans le tourisme, la clientèle ainsi que les collaborateurs et collaboratrices, doivent se sentir respectés et valorisés. Davantage de diversité et d’inclusion est alors un levier d’excellence dans l’accueil et la relation client. 
  • Pour recruter autrement : former vos équipes, notamment vos recruteurs et recruteuses, permet d’éviter les biais inconscients et de garantir des processus de recrutement plus justes et conformes à la loi. 
  • Pour s’inscrire dans une démarche responsable : en tant qu’acteurs et actrices du tourisme, nous avons un rôle à jouer dans la construction d’une société plus inclusive. 
  • Pour améliorer sa performance : saviez-vous que les entreprises dont les décisions sont prises par des équipes diverses sont meilleures dans 87% des cas ? Ou encore que les entreprises dont l’encadrement compte plus de 30% de femmes sont plus susceptibles d'avoir une rentabilité supérieure à leurs concurrents ?  

Ils partagent leur expérience  

Nos salariés ont effectué la formation, ils témoignent :   

La formation est très interactive et captivante, on ne voit vraiment pas le temps passer. Ça permet de se rendre compte de la réalité des choses grâce à des chiffres chocs, et des infographies percutantes. Ça ne peut être que bénéfique pour tout le monde.

Même si je me croyais déjà bien sensibilisée à ces enjeux, cette formation m’a ouvert les yeux sur le caractère problématique de certaines situations, que je ne percevais pas comme telles auparavant.  

Quelles sont les modalités d’accès ? 

  • Accès gratuit  
  • Durée : 1h avec possibilité de fractionner  
  • Pour toutes et tous, managers et salariés de votre établissement sans limite !  
  • S’inscrire en ligne sur ce lien 
  • Bien indiquer « ONLYLYON Tourisme & Congrès » dans la case « Pseudo ». 

Merci à la MMIE pour cette formation et faisons du tourisme un secteur toujours plus inclusif !