RDV ONLYLYON #9 - Clientèle nord-américaine à Lyon : transformer l'accueil en expérience à forte valeur ajoutée
Vendredi 25 septembre 2026 à 9h00 – Conférence (1h00) – Intercontinental Grand Hôtel-Dieu
Nous vous donnons rendez-vous pour une conférence proposée en partenariat avec l’association de commerçants My Presqu’île. Mieux comprendre les attentes des clients venus des États-Unis et du Canada, adopter les bons réflexes d'accueil et éviter les malentendus culturels. Vous découvrirez comment créer un contact plus chaleureux, mieux raconter et valoriser vos produits, pour faire de chaque visite une expérience mémorable, différenciante, propice à l'achat et au bouche-à-oreille.
Forte d’un parcours académique et professionnel international, la conférencière Niki Papadopoulou possède une connaissance approfondie des codes culturels nord-américains. Après avoir effectué toute sa scolarité aux États-Unis, elle a ensuite travaillé au Mexique, aux États-Unis et en France, notamment chez L'Oréal.
Quadrilingue - anglais, français, espagnol et grec - elle est aujourd'hui Directrice des Programmes à Burgundy School of Business (BSB).
Evénement gratuit.
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DEJEUNER ADHERENTS #3
Vendredi 2 octobre 2026 à 12h00 – Chalet du Parc
Nous avons le plaisir de vous convier à notre prochain déjeuner adhérents qui se tiendra chez notre nouvel adhérent fraîchement inauguré, l’emblématique Chalet du Parc (Allée du Chalet - Parc de la Tête d'Or, Lyon 6e).
Le concept des déjeuners ONLYLYON est simple : ce sont des temps conviviaux de networking en formule cocktail déjeunatoire.
Ce déjeuner vous sera offert, de l'apéritif au dessert, pour 1 à 2 personnes de votre entreprise.
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Dans le cadre de notre engagement pour un tourisme plus responsable, nous souhaitons lors de nos événements réduire nos déchets et le gaspillage alimentaire.
C'est pourquoi, pour toute annulation à J-2, le déjeuner vous sera facturé au tarif de 28 € par personne.