Tirer profit de la situation géographique de Lyon, en la positionnant comme une ville de « city break » plutôt que comme ville de transit. C’est l’objectif que s’est fixé ONLYLYON Tourisme et Congrès depuis plusieurs années. Pour l’atteindre, plusieurs actions complémentaires ont été menées par le service Promotion/presse depuis le début de l’année.
Deux cibles ont particulièrement retenu notre attention : les Belges, présents toute l'année mais moins nombreux durant l'été, et les Britanniques, qui traversent principalement Lyon en hiver pour rejoindre les stations de ski.
Nos opérations auprès du grand public…
Pour leur donner envie de passer plusieurs jours à Lyon, plusieurs campagnes ont été menées auprès du grand public sur les réseaux sociaux : la première en février dernier afin de positionner Lyon comme « une pause idéale sur la route pour les pistes », l’autre en mars/avril, afin de promouvoir Lyon par le train au printemps et à l’été. Toutes deux ont eu de très bons résultats, atteignant jusqu’à 1 513 814 impressions (autrement dit fréquence de diffusion) et 55 365 interactions.
…auprès de la presse…
Afin de relayer notre message, la presse a également été sollicitée. Les médias belges (francophones et néerlandophones) ont ainsi reçu une newsletter mi-mai avec ce message :
Quittez les bouchons…. Pour vous installer dans un bouchon.
Accessible depuis la Belgique en voiture comme en train, Lyon se prête aussi bien à un séjour en famille qu’à une escapade entre amis ou en duo.
Le service presse est également allé directement à la rencontre des médias britanniques en mars, lors de l’IMM de Londres, le plus gros salon de rencontre médias du Royaume-Uni. À cette occasion, Mathilde Carpentier, directrice promotion et partenariats, et Laura Ducros, attachée de presse, ont rencontré 20 journalistes sélectionnés en amont, avec pour objectif de les faire venir à Lyon pour l’écriture d’un article.
… et des professionnels du tourisme
Les professionnels du tourisme de ces deux pays ont également été visés par plusieurs opérations de promotion depuis le début de l’année. Début mars, un démarchage online a ainsi été réalisé par Eléonore Delenne, chargée de promotion, auprès de 14 tour-opérateurs britanniques. Ces rendez-vous ont été une excellente opportunité d’individualiser le discours en s’adaptant aux besoins et attentes de chaque agence.
Mi-mai, un événement organisé par Atout France à Londres sur le thème « France by train » a également permis de promouvoir une nouvelle fois Lyon auprès du marché britannique.
En combinant campagnes digitales, relations presse et actions auprès des professionnels du tourisme, ONLYLYON Tourisme et Congrès poursuit son objectif : faire de Lyon une destination de séjour à part entière. Les premiers résultats sont encourageants ; les retombées touristiques seront analysées à la fin de l'année.
