L’objectif est d’aider chaque professionnel et bénévole à réserver le meilleur accueil aux visiteurs du monde entier.
Une première série de vidéos courtes et ludiques est proposée sur plusieurs pays dont les visiteurs sont attendus en nombre :
- Allemagne
- Canada
- Chine
- Espagne
- Suisse
- Japon
Les autres nationalités (17 au total) seront mises en ligne au fur et à mesure.
Ces vidéos vous aideront à mieux comprendre les habitudes et les attentes de vos visiteurs pour mieux adapter vos réponses.
Pour chaque série, vous découvrez :
- les spécificités culturelles du pays,
- le profil du voyageur venant en France pour Paris 2024,
- les attentes et centres d'intérêt des voyageurs sportifs,
- de nombreux conseils et astuces sur les attitudes à adopter et quelques mots traduits dans leur langue pour leur permettre de passer un séjour inoubliable en France.
Les thématiques de l’accessibilité et les bonnes pratiques en termes de tourisme durable sont également abordées. Elles donnent des clés pour mieux accueillir les personnes en situation de handicap (quel que soit le handicap) et indiquent des éco-gestes à adopter, dans les différents métiers (hôtellerie, restauration, transports et sites de visites).
Les vidéos sont disponibles gratuitement sur la chaîne YouTube d’Atout France :
Bienvenue en France, conseils gagnants pour accueillir le monde !
Ce dispositif comprend également des fiches pays regroupant les informations et conseils clés des marchés les plus attendus.
10 fiches sont téléchargeables sur le site d'Atout France
En amont des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024, une campagne média sur les réseaux sociaux assurera une belle visibilité à l’ensemble du programme.